Soporte
¿Algo no funciona como esperabas? Estamos para ayudarte.
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Respondemos en support@timecloser.app. Si es posible, adjunta el informe de TimeCloser › Ajustes › Acerca de › Exportar diagnóstico (no incluye títulos de metas ni de eventos).
support@timecloser.appNo veo sugerencias
Revisa que TimeCloser tenga acceso completo al calendario (Ajustes › Permisos), que tus horarios de planificación tengan espacio y que la meta esté activa.
El calendario principal desapareció
TimeCloser pausa las reservas y te avisa. Elige otro calendario en Ajustes › Calendario y todo se reanuda.
Apple Intelligence no está disponible
Requiere un iPhone compatible, Apple Intelligence activado en Ajustes del iPhone y que el modelo termine de descargarse. TimeCloser › Ajustes › Apple Intelligence muestra el motivo exacto.
Restaurar o cancelar la suscripción
En TimeCloser › Ajustes › TimeCloser Pro: «Restaurar compras» o «Gestionar suscripción». También en Ajustes del iPhone › tu nombre › Suscripciones.
Cambio de iPhone
Exporta una copia en Ajustes › Datos y privacidad › Copia de seguridad y restáurala en el nuevo iPhone.
¿Necesito una cuenta?
No. TimeCloser no tiene cuentas ni servidores: todo funciona en tu iPhone.
¿Qué calendarios usa?
Los que ya tienes en la app Calendario de iOS (iCloud, Google, Exchange u Outlook). Lee tus compromisos y solo crea, mueve o borra los eventos que él mismo reservó.
¿Responde invitaciones o mueve reuniones de otros?
No. iOS no lo permite y la decisión es tuya: TimeCloser te muestra el impacto para que respondas en Calendario.
¿Qué iPhone necesito?
Cualquier iPhone con iOS 27, incluido el iPhone Duo. Las funciones de Apple Intelligence requieren un modelo compatible (iPhone 15 Pro o posterior).
¿Qué pasa si dejo de pagar Pro?
Nada se pierde: tu meta activa más antigua se sigue planificando y las demás quedan en espera, con lo ya reservado intacto en tu calendario.
Requisitos: iPhone con iOS 27 o posterior. Apple Intelligence: iPhone 15 Pro o posterior.